سرویس اينترنت ۱۳۹۷/۳/۵ - ۱ : ۳۱ شماره: 16597
مشترکان کم‌مصرف اينترنت همچنان بلاتکليف اند
از زمان ارائه تعرفه‌هاي غيرحجمي براي اينترنت ثابت، مساله‌ مشترکاني که خواستار سرعت بالا و حجم پايين‌تر بودند، مطرح شد؛ موضوعي که با اعتراض کاربران کم‌مصرف که مجبور بودند هزينه مصرف منصفانه را بپردازند مواجه و موجب شد وعده‌هايي براي ارائه تعرفه‌هايي مناسب حال آنان داده شود.

وايمکس نيوز- موضوع جايگزيني اينترنت نامحدود يا غيرحجمي در آخرين روزهاي دولت يازدهم مطرح شد اما با ارائه تعرفه‌هايي که انتقاد شديد کاربران را به همراه داشت، تکميل آن به وزير جوان ارتباطات محول شد. با وجود اين، اگرچه تعرفه‌هاي قبلي، با واکنش‌هاي شديدي همراه بود اما يک نقطه‌قوت داشت و آن هم در نظر گرفتن رديف جداگانه‌اي براي کم‌مصرف‌ها بود؛ موضوعي که در تعرفه‌هاي جديد ارائه‌شده به آن توجه نشده بود.

تعرفه‌هاي جديد نه تعرفه‌هايي تماما نامحدود بلکه مبتني بر سياست مصرف منصفانه (Fair Usage Policy) هستند. همان زمان هم اين موضوع مطرح شد که شايد اين تعرفه‌ها براي کاربري که در طول ماه مصرف اينترنت بالايي دارد، منصفانه باشد، همان‌طور که يک کاربر گفته بود: «تقريبا به نفع منه که اينترنت زياد مصرف مي‌کنم. من الان 4مگ رو دارم دو ماهي 300هزار تومن ميدم!» اما کاربري ديگري معتقد بود: «تکليف کساني که به حجم کم دانلود ولي سرعت بالا نياز دارند چه مي‌شود؟ اين نرخ‌ها بسيار گران است و قطعا استقبال نخواهد شد.»

فکري هم به حال کم‌مصرف‌ها کنيد

ارائه تعرفه‌هاي غيرحجمي به جاي نامحدود، نارضايتي کاربران را به همراه داشت اما جهرمي همان زمان اظهار کرد: «اطمينان داشته باشيد که حتي با وجود مفهوم مصرف منصفانه بيش از 80 درصد کاربران ديگر نيازي به خريد حجم يا پرداخت هزينه اضافه نخواهند داشت.» بنابراين در شرايطي که خود وزير ارتباطات هم اذعان داشت حدود 70 درصد کاربران، مصرف 7 تا 10 گيگابايتي را در ماه تجربه مي‌کنند، ظاهرا به کاربران کم‌مصرف بي‌توجهي شده بود.

وزير ارتباطات و فناوري اطلاعات اما در واکنش به اين موضوع،‌ درباره اينترنت پرسرعت براي مشترکان کم‌مصرف، توضيح داد: دسته‌اي از مشترکين نياز به سرعت بالا دارند در حالي که حجم مصرفي آن‌ها بالا نيست. براي اين دسته از مشترکين هر چند امکان استفاده از سرويس‌هاي موبايل وجود دارد اما شرکت‌هاي ارائه‌کننده خدمات ثابت براي حفظ اين مشترکين، ارائه بسته‌هاي رقابتي براي اين گروه را آغاز کرده‌اند. راهکارهايي چون بسته ازدياد سرعت و غيره.

البته جهرمي بار ديگر نيز با اشاره به شرايط ارائه اينترنت ثابت براي مشترکان کم‌مصرف، اظهار کرده بود: در تعرفه جديد، مشترکين کم‌مصرف که پهناي باند بالا نياز دارند، فاقد انتخاب مناسب هستند. براي رضايت اين دسته از کاربران، پيشنهادهايي در حال بررسي است که تلاش مي‌کنيم تا فروردين ماه به نتيجه نهايي برسد.

بالاخره تعرفه کم‌مصرفان اعلام مي‌شود؟

در حالي که از آخرين وعده‌ي وزير ارتباطات مبني بر ارائه تعرفه‌ به مشترکان کم‌مصرف مدتي گذشته و خبري از تعرفه‌هاي جديد نشده بود، هفته‌ي گذشته حسين فلاح جوشقاني- رييس سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي- اعلام کرد: به دليل نگراني‌ اپراتورها از اينکه مشترکان کم‌مصرفي که سرعت بالا مي‌خواهند به سمت اپراتورهاي ديگر بروند، در صورت موافقت وزير ارتباطات و فناوري اطلاعات، تغيير تعرفه‌هاي جديد براي مشترکان کم مصرف اينترنت توسط اپراتورهاي ارائه‌دهنده خدمات اينترنتي ابلاغ مي‌شود.

وي همچنين خاطرنشان کرده بود: بر اين اساس با بررسي‌هاي انجام‌شده، پيشنهادي از سوي سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي به وزير ارتباطات ارائه شد تا مطابق با آن تعرفه‌اي براي مشترکان کم مصرفي که نياز به اينترنت با سرعت بالا دارند تدوين شود. بنابراين با موافقت وزير، اپراتورها مي‌توانند با رعايت سقف و کف تعرفه‌هاي اينترنتي در مصوبه 266 رگولاتوري، تعرفه‌ي جديد ارائه دهند.

اپراتورها زمان بيشتري مي‌خواهند

اما در حالي که مشترکان کم‌مصرف منتظر اعلام تعرفه‌اي مختص خود بودند تا بتوانند با پرداخت هزينه‌ي کمتري، از سرعت بالا بهره‌مند شوند، اين تعرفه‌ها همچنان تاکنون اعلام نشد.

حسين فلاح جوشقاني در گفت‌وگو با ايسنا، درباره علت اين تاخير اظهار کرد: ما موضوع را بررسي کرديم و راهکار و پيشنهاداتي هم ارائه داديم، شرکت‌ها هم در بررسي‌هاي اوليه موافقت کردند، اما برخي از شرکت‌ها بحث‌هايي داشتند و گفتند بررسي بيشتري مي‌خواهند چون ممکن است اين موضوع، بازار را که تازه به يک تعادل و ثبات رسيده است، تحت تاثير قرار دهد. بنابراين مقرر است بررسي بيشتري کنند و نتيجه را بعد از نهايي شدن اعلام کنند.

وي خاطرنشان کرد: اوايل اين موضوع وجود داشت که با ارائه‌ي FUP‌هاي مختلف همان بحث حجمي پيش بيايد، چون هدف اين مصوبه اين بود که غيرحجمي بودن تعرفه اينترنت جا بيفتد. اکنون هم طرح موضوع تعرفه اينترنت، چيز جديدي نيست، بلکه همان مصوبه 266 کميسيون تنظيم مقررات ارتباطات است که رگولاتوري آن را بررسي مي‌کند تا ارائه‌دهندگان اينترنت، براي مشترکاني که سرعت بالا مي‌خواهند و مصرفشان کمتر است، FUP‌هاي بيشتري ارائه دهند.

او با اشاره به اقدام اپراتورها براي تعيين FUP لازم براي مشترکان کم‌مصرف بيان کرد: مي‌خواهيم اجازه بيشتري بدهيم که اپراتورها همان مصوبه را با گزينه‌هاي بيشتر اجرا کنند. اولا اپراتورها نبايد اين FUP‌ها را روي هر سرعتي متنوع نکنند که باز هم بحث حجم‌فروشي باشد، به علاوه اين FUP بايد حداقل‌هايي را رعايت کرده باشد که مفهوم غيرحجمي را برساند. در تعرفه‌ها سعي مي‌کنيم تعرفه جديد ندهيم و براساس شرايط بازار مشخص شود.

در نهايت با اتفاق نظر درباره‌ اينکه مشترکان کم‌مصرفي که اينترنت ثابت با سرعت بالا مي‌خواهند، نبايد همان هزينه‌ اينترنت غيرحجمي با مصرف منصفانه را بپردازند، اکنون تنها لازم است اپراتورهاي ارائه‌دهنده خدمات اينترنت ثابت روي تعرفه‌اي مناسب حال اين مشترکان توافق کنند.

منبع: ايسنا

انتهاي خبر / وب سايت اطلاع رساني وايمکس نيوز / شماره: 16597
اخبار مرتبط

نظر شما درباره اين خبر
نام و نام خانوادگي

پست الکترونيک

نظر شما
نظرات

عضویت در خبرنامه
نام و نام خانوادگی:
آدرس ایمیل:

چنانچه قبلا در خبرنامه ثبت نام نموده اید ، در صورت عدم تمایل به ارسال خبرنامه اینجا کلیک کنید

آرشيو خبر ها

نظرسنجي